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屈臣氏物流了解到，屈臣氏的發(fā)展歷史，堪稱悠久。其起源于1828廣州的藥房，于1841年將業(yè)務(wù)拓展到了香港。到了二十世紀(jì)初期，屈臣氏已在香港、國(guó)內(nèi)內(nèi)地開展了雄厚的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛腥俣嗉伊闶鄣昱c藥房。
.jpg "百年美妝商業(yè)奇跡 詳解屈臣氏的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)哲學(xué)")
如果要說屈臣氏的重要轉(zhuǎn)型期，是從1981年被和記黃埔收購(gòu)，至此才有了一番脫胎換骨的變化。屈臣氏發(fā)展到今天，其全球門店數(shù)已超六千余家，銷售額達(dá)三千億港元，業(yè)務(wù)范圍遍布亞、歐等五十多個(gè)國(guó)家。屈臣氏是如何實(shí)現(xiàn)這一銷售神話的呢？
屈臣氏非?？粗刭Y本收購(gòu)，實(shí)行線下實(shí)體門店擴(kuò)張。歐洲由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，中產(chǎn)階級(jí)繁榮，非常符合屈臣氏的目標(biāo)消費(fèi)群體，其近60億港元收購(gòu)法國(guó)非常大香水零售商Marionnaud的控股權(quán)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加了1500家，而且營(yíng)業(yè)規(guī)模超過兩百億港元。
屈臣氏還非?？粗剡B鎖經(jīng)營(yíng)。連鎖經(jīng)營(yíng)是一種非常成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，諸如快餐業(yè)的肯德基，零售業(yè)的沃爾瑪，酒店業(yè)的香格里拉等都是通過實(shí)行連鎖進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)。連鎖的一個(gè)非常大的好處就是能夠通過在統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)品牌影響下，通過規(guī)模的擴(kuò)大化與統(tǒng)一化，增強(qiáng)品牌的溢價(jià)和銷售影響力。因此，屈臣氏的連鎖經(jīng)營(yíng)策略，是屈臣氏獲得成功的又一重要因素。英脈物流高級(jí)副總裁陸兆聲認(rèn)為，除了優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，精簡(jiǎn)物流費(fèi)用之外，屈臣氏的連鎖經(jīng)營(yíng)精簡(jiǎn)了很多的物流成本。
屈臣氏還非常注重目標(biāo)消費(fèi)群體的精確定位。其主要消費(fèi)群體是20-35歲的年輕人，崇尚時(shí)尚與個(gè)性化，且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。屈臣氏針對(duì)這部分目標(biāo)群體，實(shí)行的精確營(yíng)銷策略，可謂是十分成功。
屈臣氏還深諳“公關(guān)營(yíng)銷”之道。屈臣氏物流認(rèn)為，通過一系列的愛心活動(dòng)，充分體現(xiàn)了屈臣氏的社會(huì)責(zé)任感，塑造良好的企業(yè)形象。這值得我們現(xiàn)代企業(yè)去認(rèn)真學(xué)習(xí)。
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