上?？煽康?a href="http://m.wuhuedu.com" target="_blank">物流配送是一個從生產(chǎn)者到消費者的“貨物配送”問題，配送過程中的服務(wù)態(tài)度和配送速度是決定上海物流配送公司聲譽的因素。因此，在上海的物流配送過程中，大多數(shù)都受到了公司管理層的重視。那么在物流配送的過程總我們要關(guān)注那些？要注意什么？下面英脈小編帶大家看看。
注意事項一、交貨及時
由于上海物流配送的持續(xù)時間關(guān)系到公司的聲譽，上海物流配送人員首先要遵守物流項目運營計劃的要求，并在規(guī)定的期限內(nèi)及時發(fā)貨。
此外，上海物流配送人員還應(yīng)堅持“電話預約，送貨上門”的服務(wù)原則，即預約收貨人的電話送貨時間，而上海物流配送人員應(yīng)在約定時間內(nèi)按照寄件人指定的地址送貨，包括短途運輸、上樓送貨等服務(wù)。
其次，在送貨過程中，上海物流配送人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，為了使顧客的衣服干凈、準確，在良好的條件下，在文明大方的服務(wù)言行中，與顧客交接貨物時應(yīng)積極、熱情、禮貌。并在發(fā)貨后，及時征求客戶的意見和建議，同時也為客戶做郵政等服務(wù)。
注意事項二、交接要小心
上海市物流配送人員在辦理物流貨物交接時，應(yīng)同時辦理單件貨物的交接。
此外，交接時還應(yīng)認真檢查、核對各環(huán)節(jié)，確保運單與實物相符。同時，上海物流配送人員要檢查物流貨物的外包裝是否完好，避免出現(xiàn)誤交、漏交、損壞和丟失貨物的現(xiàn)象。
上海物流配送人員發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)在運單上批注，將檢驗單發(fā)往業(yè)務(wù)處理的前一個環(huán)節(jié)，然后繼續(xù)向未來發(fā)送郵件（如協(xié)議客戶另有約定，則按約定條款處理）。此外，上海物流配送人員應(yīng)及時將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況反饋給收發(fā)貨局。
由于上海物流配送是以滿足消費者需求為目標，以制造業(yè)、運輸業(yè)、銷售業(yè)等供應(yīng)主體為概念的產(chǎn)業(yè)，因此，在上海物流配送過程中，除了上述注意事項外，還應(yīng)確保配送物品的安全存放和配送完成后的售后工作，讓消費者了解上海物流配送售后是有保障的。
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